Bei der Buchung Ihrer Reinigung, kurz vor der Bezahlung, müssen Sie festlegen, wie die Reinigungskraft Ihr Zuhause betreten kann. In den Kommentaren "Wie kommen wir rein?" können Sie nähere Angaben dazu machen, wie die Batmaid-Reinigungskraft die Schlüssel in Empfang nehmen kann. Sie haben drei Möglichkeiten: Seien Sie anwesend, um die Batmaid-Reinigungskraft zu begrüßen. Übergeben Sie die Schlüssel an Ihren Concierge. Verstecken Sie die Schlüssel an einem sicheren Ort. Wenn Sie sich dafür entscheiden, der Reinigungskraft Ihre Schlüssel anzuvertrauen, beachten Sie bitte, dass Batmaid sich nicht um Übergaben oder schlüsselbezogene Angelegenheiten kümmert. Daher ist Batmaid nicht verantwortlich im Falle von Verlust oder Problemen bezüglich eines Schlüsseltausches mit einer anderen Reinigungskraft.